PERGUNTAS FREQUENTES
Para onde enviamos
Entrega em Portugal (Continental e Ilhas) e restantes países da Europa.
Métodos de pagamento
Paga de forma segura com Multibanco, MB Way ou Paypal.
Métodos de envio
Os envios são feitos através dos CTT.
Custos de envio
O custo de envio é calculado automaticamente com base no peso da encomenda e no destino.
Prazos de entrega
Em períodos de elevado volume (como Black Friday, Natal e Ano Novo), os envios expresso podem sofrer atrasos. A EZ não garante prazos expresso nestas alturas.
acompanhar a encomenda
Após o envio, será disponibilizado um número de tracking para acompanhares a tua encomenda através do site dos CTT (www.ctt.pt).
Devoluções
Dispões de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução.
Para iniciar o processo, contacta-nos através do email: suporte@iamdedicatedez.com
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Se as respostas que procura não estiverem nas nossas FAQ, por favor envie-nos um email preenchendo o formulário abaixo.